রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি - স্বচ্ছতার সাথে খেলুন

xx9900 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি—বিশেষত bKash, Nagad, Rocket এর মতো স্থানীয় পেমেন্ট সেবার সাথে যুক্ত তথ্য।

স্থানীয় পেমেন্ট সহায়তাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা ধারণ নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
xx9900 গোপনীয়তা নীতি - স্বচ্ছতার সাথে খেলুন
আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

নিরাপত্তা এবং এনক্রিপশন

xx9900 এ আপনার সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভারের মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য আমরা OTP এবং দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবহার করি যাতে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন। কুকিজ ব্যবহার করি খেলার অভিজ্ঞতা…

লেনদেন এনক্রিপশন

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার প্রতিটি লেনদেন SSL প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আপনার পিন বা ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনের জন্য আমরা OTP পাঠাই। আপনার ফোন নম্বর কেবল যাচাইকৃত খাতে ব্যবহৃত হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন করলে অতিরিক্ত যাচাইকরণ দেখা যায়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক সময়ের জন্য রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য তাড়াতাড়ি মুছে দিই বা গোপনীয় করি। সরাসরি আমাদের সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করে নিজের ডেটা মুছে ফেলতে অনুরোধ…

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য বিশ্বস্ত পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি। সমস্ত পার্টনার আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলে।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে পারেন, আপডেট করতে পারেন বা সংশোধন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান অথবা সাপোর্টে লিখুন। সম্পূর্ণ রিপোর্টের জন্য ডাটা সাবজেক্ট অনুরোধ জমা দিন।

সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধের উত্তর দ্রুততম সময়ে দিই এবং সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখি।

লাইভ চ্যাট আমাদের টিম চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা দেয়। xx9900 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করুন এবং…
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো বিষয়ে আমাদের ডেটা টিমকে ইমেইল করুন। বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য এই পদ্ধতিটি…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে সরাসরি ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। নিরাপত্তার জন্য…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা প্রায়ই করেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আরও কিছু জানতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না, কখনোই না। আমরা আপনার mPIN, ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা ব্যাংক শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না। জমা বা উত্তোলনের সময় আপনি নিজেই আপনার ওয়ালেটে লেনদেন সম্পন্ন করেন। আমরা শুধু লেনদেনের স্বীকৃতি রেকর্ড করি।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণরূপে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'আমার ডেটা' অপশন খুঁজুন। এখানে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং খেলার রেকর্ড একটি ফাইলে ডাউনলোড করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড রাখি। ব্যক্তিগত তফসিল আমরা গোপনীয় করি বা মুছে দিই। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করে সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলতে চেয়ে দেখতে পারেন।

না। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেস করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করার জন্য বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীদের সাথে সংক্ষিপ্তভাবে শেয়ার করি, এবং সেই সব পার্টনার আমাদের গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলে।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়। আপনার Rocket অ্যাকাউন্টের লগইন বিশদ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। লেনদেন যাচাইকরণের জন্য কোনো নির্দিষ্ট পিন ব্যবহার করুন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা নাম, ফোন নম্বর এবং ইমেইল চাই। খেলার প্রয়োজন অনুযায়ী কখনো আরও তথ্য সংগ্রহ করি, সবসময় আগে সম্মতি নিয়ে। আপনার সাপোর্ট সেটিংসে দেখতে পারেন আমরা ঠিক কী তথ্য রাখছি।

আমরা নীতি পরিবর্তন করলে আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাপে বিজ্ঞপ্তি দিই। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় থাকে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য নতুন করে সম্মতি দিতে হতে পারে।